Veille & Analyse | Institution publique
Construire un outil d’aide à la décision grâce à l’analyse des perceptions.
Notre mission
Permettre à un ministère de premier plan d’évaluer la perception de ses actions sur les réseaux sociaux et d’identifier les sujets sur lesquels le ministre pourrait être amené à s’exprimer ou être interrogé.
Comment nous les avons accompagnés
En étroite collaboration avec les équipes de veille du ministère, les analystes de Controverse ont mis au point une méthodologie adaptée à ses besoins spécifiques.
Nos équipes ajustent régulièrement avec précision des logiciels d’analyse quantitative, ce qui permet d’accéder aux données clés du scope de veille.
- • Production quotidienne d’une analyse précise des échanges sur les réseaux sociaux et de la couverture médiatique des sujets d’intérêt ;
- • Mise en exergue des données les plus importantes, grâce à l’identification des influenceurs-clés et à la construction de requêtes booléennes rigoureuses ;
- • Détection des sujets à la visibilité émergente ou présentant des risques pour l’action ministérielle.
- • Mobilisation en cas de crise, la nuit, les weekends et jours fériés.
Dans le cadre de leur mission, les experts communication de Controverse ont également été amenés à conseiller le ministère et à produire des recommandations en matière de communication pour gérer des situations spécifiques.
Des résultats à la clé
- • Une connaissance fine des tendances d’opinion dans la sphère pertinente ;
- • L’analyse quantifiée de l’accueil des actions ministérielles, véritable outil de pilotage de la stratégie ;
- • Une vigilance constante sur les enjeux du ministère, permettant d’accompagner les stratégies de communication ;
- • L’identification des sujets sensibles avant qu’ils ne gagnent en visibilité ;
- • La garantie de détecter une crise potentielle dès son émergence ;
- • Un conseil pertinent, au plus près de l’évolution de l’actualité.
