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Assurer l’adhésion autour d’un projet de transformation.
Notre mission
Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication à chaque étape du projet de transformation : de l’annonce de la nécessité de changer de site à la pose de la première pierre, en passant par le processus de choix du terrain et de discussion avec les parties prenantes.
Organiser la communication autour de l’inauguration d’un nouveau site, en présence de nombreux élus.
Le contexte
Face à une évolution législative, un acteur industriel local s’est vu contraint de déménager son site emblématique, à la fois lieu d’activité et lieu de vie patrimonial et gastronomique. L’objectif était de limiter les conséquences sur l’attractivité touristique du site, tout en faisant face à des enjeux politiques, économiques, médiatiques et environnementaux.
Il fallait également prendre en compte le fait que nombreux publics – y compris internes – voyaient ce changement de façon négative.
Comment nous les avons accompagnés
Controverse a conseillé à l’entreprise de ne pas focaliser sa communication sur le changement de site. Pour ce faire, les équipes de Controverse ont construit un projet ombrelle démontrant que l’entreprise, si allait bien implanter une partie de son activité sur un nouveau site, demeurait engagée sur son territoire historique. Controverse a construit un projet global inscrivant le site historique dans une évolution continue, projet devenu un véritable outil de communication au service du rayonnement global de l’entreprise et de sa marque.
Les équipes Controverse ont accompagné chaque étape du projet de changement et ont orchestré un dialogue avec l’ensemble des parties prenantes du projet.
- • Communication interne ;
- • Coordination avec les élus ;
- • Annonce presse et relations médias ;
- • Programme d’influence durant toute la phase précédant l’étude d’impact et les enquêtes publiques (riverains, mairies, communautés de communes, DREAL, FRAPN, associations environnementales, ...) ;
- • Conseil permanent sur la position et les messages à adopter envers les parties-prenantes.
Des résultats à la clé
Une contrainte transformée en opportunité d’image : le sentiment de «départ» est aujourd’hui disparu et le nouveau site est unanimement salué par l’ensemble des parties prenantes, la qualité des relations avec les partenaires publics ayant été préservée.
Autre mission